Hiwell Machinery có một đội ngũ nhân viên dịch vụ chuyên nghiệp. Đội ngũ này hiểu các nguyên tắc vận hành của thiết bị, quy trình sản xuất thực phẩm và các điểm kiểm soát quan trọng trong lĩnh vực thực phẩm. Chúng tôi cung cấp kế hoạch toàn diện cho dây chuyền sản xuất và thiết bị, tối ưu hóa quy trình và thiết lập thông số trong suốt quá trình lắp đặt và vận hành.
Chúng tôi cam kết tối ưu hóa và nâng cấp thiết bị của bạn khi ngành công nghiệp phát triển và các yêu cầu mới xuất hiện. Chúng tôi tăng hiệu suất và độ tin cậy, giảm chi phí vận hành và kéo dài tuổi thọ của thiết bị.
Chúng tôi luôn kèm theo một bộ phụ tùng hao mòn khi giao thiết bị chế biến thực phẩm mà khách hàng đã đặt. Nếu cần thêm phụ tùng sau đó, chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng trong vòng 3 ngày làm việc.
Máy chế biến thực phẩm của chúng tôi được bảo hành 1 năm. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề về chất lượng. Nếu cần thiết, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì tại chỗ miễn phí. Hơn nữa, chúng tôi sẽ gọi để lấy phản hồi định kỳ trong suốt thời gian bảo hành nhằm đảm bảo sự hài lòng của bạn.
Sau khi mua, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ lắp đặt và chạy thử. Trong quá trình này, chúng tôi sẽ tổ chức chương trình đào tạo toàn diện cho nhân viên của bạn về cách vận hành và bảo dưỡng máy móc một cách hiệu quả.